FAQ

CAMA-HOTEL.COM es una tienda especializada en la venta de colchones, somieres, ropa de cama, almohadas, edredones y complementos utilizados en hoteles de prestigio. Nuestro objetivo es permitir que los particulares disfruten en su hogar del mismo confort que encuentran en los mejores hoteles.

Sí. Trabajamos directamente con fabricantes que suministran a cadenas hoteleras internacionales. En muchos casos, los colchones y productos que ofrecemos son exactamente los mismos modelos utilizados por los hoteles, o versiones idénticas fabricadas por el mismo proveedor.

Por supuesto. Solo tiene que indicarnos el nombre del hotel donde se alojó y, si es posible, el tipo de habitación (estándar, superior, suite, etc.). Nuestro equipo le ayudará a identificar el modelo exacto o el equivalente más cercano disponible para la venta.

Sí. Entregamos en toda la península, Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla. También realizamos envíos a otros países europeos bajo solicitud.

El plazo de entrega depende del producto solicitado y del lugar de entrega. La mayoría de los pedidos se entregan entre 2 y 4 semanas. Nuestro servicio de atención al cliente le informará del plazo estimado antes de confirmar su pedido.

No siempre. La mayoría de los colchones de hotel son productos profesionales de alta gama que se entregan planos para preservar todas sus propiedades y garantizar el máximo confort.

Sí. Ofrecemos un período de prueba de 14 noches para la mayoría de nuestros colchones. Consulte las condiciones específicas de devolución en nuestra política de devoluciones o contacte con nuestro servicio de atención al cliente.

Sí. Muchos fabricantes disponen de una división específica para el sector hotelero que desarrolla colchones diseñados para soportar un uso intensivo y ofrecer un nivel de confort constante durante años. Estos modelos suelen ser diferentes de las gamas destinadas a la distribución tradicional.

Sí. Trabajamos tanto con particulares como con profesionales. Si representa un hotel, apartamento turístico, casa rural o cualquier otro establecimiento de alojamiento, podemos ofrecerle presupuestos personalizados y condiciones profesionales.

Dependiendo del importe y del país de residencia, pueden existir opciones de financiación. Contacte con nuestro equipo para conocer las soluciones disponibles.

Nuestro equipo de especialistas está a su disposición para asesorarle. Analizamos sus preferencias de confort, peso, altura y hábitos de descanso para recomendarle el colchón más adecuado.

No. También ofrecemos somieres, bases tapizadas, canapés, toppers, almohadas, edredones, protectores, ropa de cama y otros accesorios utilizados en hoteles.

Nuestra especialidad es el sector hotelero. Trabajamos con fabricantes reconocidos que suministran a hoteles de prestigio en Europa. Gracias a ello, nuestros clientes pueden disfrutar en casa de productos diseñados para ofrecer el mismo nivel de confort que en los establecimientos hoteleros.

CAMA-HOTEL.COM es la marca comercial de una empresa española especializada en la distribución de productos de descanso hotelero. Nuestro domicilio social se encuentra en Girona, Cataluña, desde donde coordinamos nuestras operaciones para España y otros países europeos. Trabajamos con clientes particulares y profesionales en toda España y en numerosos países de Europa, ofreciendo acceso a los mismos productos utilizados por hoteles de prestigio.

Puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico, teléfono o mediante el formulario de contacto disponible en nuestra página web. Nuestro equipo estará encantado de ayudarle a encontrar los productos utilizados en su hotel favorito o responder cualquier duda sobre su pedido.